Добавление нового пользователя в CRM

В разделе Users необходимо нажать на +new. Система в новом табе открывает форму добавления нового пользователя.

1. Заполняются поля:

a. id - e-mail пользователя в teams

b. name - Фамилия Имя

c. role

i. operator - пользователь может принимать, совершать звонки, а так же работать с заказами и обращениями

ii. admin - пользователю доступен весь функционал CRM

iii. readonly - пользователь может только просматривать информацию в CRM

d. internal number - личный код пользователя

e. выбор бренда, под которым будет работать пользователь

2. Пользователь нажимает “Save and close”

3. Система создаёт пользователя и присваивает ему внутренний номер

Формирование внутреннего номера

Внутренний номер формируется по следующей логике:

• название IP телефонии (напримем: Binotell, Oktell)

• название бренда (например: SM - Суши Мастер, MP - Моно Пицца)

• код страны + личный код пользователя (например: UA - Украина, RU - Россия)

Пример внутреннего номера: Binotell+SM_UA+909